به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی استان فارس، در این جلسه که با حضور جمعی از معاونان، مدیران و مسئولان مرتبط برگزار شد، موضوعات مرتبط با سلامت اداری، صیانت از حقوق شهروندی، ارتقای کیفیت ارائه خدمات و تقویت نظارت بر فرآیندهای خدمترسانی مورد بررسی قرار گرفت.
در این نشست، با تأکید بر ضرورت اجرای دقیق مصوبات کمیته سلامت اداری و صیانت از حقوق شهروندی، راهکارهای پیشگیری از آسیبهای اداری، شفافسازی فرآیندها و تسهیل دسترسی جامعه هدف به خدمات بهزیستی مورد توجه قرار گرفت.
همچنین بر ضرورت رعایت حقوق مراجعان، تکریم ارباب رجوع، پاسخگویی مسئولانه و ایجاد سازوکارهای مؤثر برای دریافت و پیگیری درخواستها و مطالبات جامعه هدف تأکید شد.
حمید گودرزی، مدیرکل بهزیستی فارس، در این جلسه با اشاره به اهمیت سلامت اداری در تحقق مأموریتهای سازمان، بر حرکت به سمت مدیریت شفاف، پاسخگو و دادهمحور تأکید کرد و خواستار پیگیری جدی مصوبات و رفع موانع موجود در مسیر خدمترسانی مطلوب به جامعه هدف شد.
در ادامه، ضمن بررسی مصوبات و اقدامات مورد نیاز، مقرر شد واحدهای مرتبط نسبت به اجرای موارد ابلاغی و ارائه مستندات اقدامات انجامشده در مهلت تعیینشده اقدام کنند.
صیانت از حقوق شهروندی در بهزیستی، صرفاً یک تکلیف اداری نیست؛ بلکه بخشی از مسئولیت اجتماعی سازمان در برابر افرادی است که برای دریافت حمایت و خدمت، به این مجموعه مراجعه میکنند.
نظر شما